Política de privacidad

1. Introducción

Codexsw Inc se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios de AOKAI. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativa aplicable.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre, cédula, correo electrónico, teléfono, dirección.
• Información académica: historial académico, calificaciones, asistencia, matrículas.
• Información institucional: datos sobre la institución educativa y el rol del usuario dentro de ella.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener los servicios de AOKAI
• Gestionar las cuentas de usuario y la autenticación
• Procesar y registrar la información académica
• Generar reportes y análisis institucionales
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas capacidades
• Comunicar actualizaciones, soporte técnico e información relevante
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Solo podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con la institución educativa a la que pertenece el usuario
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Cuando lo exijan la ley o las autoridades competentes
• Con el consentimiento explícito del usuario

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales, entre ellas:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo (AES-256)
• Autenticación de dos factores
• Controles de acceso basados en roles
• Copias de seguridad cifradas y automáticas
• Auditorías de seguridad periódicas
• Capacitación continua del personal en protección de datos

6. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido)
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Revocar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, comuníquese con info@codexsw.com.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política y las obligaciones legales. Los datos académicos pueden conservarse por períodos más largos según la normativa educativa aplicable.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma. Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Notificaremos a los usuarios los cambios significativos por correo electrónico o mediante avisos en la plataforma.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, comuníquese con:

Codexsw Inc · info@codexsw.com · Guayaquil, Ecuador · Ocala, Florida, EE. UU.